قبل بضع سنوات، عندما كنت ترغب في شيء ما، كنت تشتريه وتستخدمه. إذا كان برنامجًا قويًا جدًا، كنت تدفع ثمنه مبالغ طائلة، لكنه كان ملكك للأبد. أما اليوم، فكل شيء أصبح... خدمات الاشتراكوالحقيقة أنهم يبالغون في رفع الأسعار. آخرها من مايكروسوفت، التي رفعت سعر اشتراكها في Game Pass بنسبة تصل إلى 50%. يحاولون تبرير هذه الزيادة، لكنني لا أعتقد أنهم سيقنعون الكثيرين. أما استمرارهم في التهافت على الاشتراكات والدفع على مضض، فهذه مسألة أخرى.
وسوف تتناول هذه المقالة هذا الموضوع.أكتب هذا جزئيًا للتعبير عن رأيي فيه. ولإثبات رأيي، سأتحدث عن حلقة "أناس عاديون" من الموسم السابع من مسلسل "المرآة السوداء"، وهو مسلسل يُظهر لنا صورةً مظلمةً تعكس الجوانب السيئة في مجتمعنا اليوم. انتبه إن لم تشاهده، لأنه سيُشرح فيه تقريبًا كل أحداثه.
الناس العاديون، المرآة السوداء 7 مقابل 1: خدمات الاشتراك، والتبعية، وإساءة الاستخدام
بالنسبة للكثيرين ، فإن الحلقة الأولى من الموسم السابع من مسلسل Black Mirror إنه الأفضل. إن لم يكن كذلك، فهو من أفضل حلقات السلسلة بأكملها. تدور أحداثه حول زوجين عاديين، تعانيان من مشكلة صحية خطيرة في دماغهما - إن لم تخني الذاكرة، لأنني سأروي كل شيء من الذاكرة. عندما يذهبان إلى الطبيب، يُعرض عليهما حل: استبدال الجزء المصاب من الدماغ بنسخة تكنولوجية، وكما يؤكدان لنا، سيكون كل شيء طبيعيًا جدًا. لهذا الحل ثمن، لنقل X، وهو في متناول الجميع.
بعد فترة وجيزة، بدأت المرأة، التي زُرعت لديها هذه الغرسة، بقول أشياء غريبة. كانت تُعاني من إغماء، وفي هذه اللحظات كانت تُردد شعارات إعلانية. عند استشارتهم، كان التفسير أن الأمر طبيعي، وأنه مجرد إعلان. الخطة التي بدأوا بدفع ثمنها أصبحت الآن "مدعومة بالإعلانات"، ويُعرض عليهم خطة "قياسية" خالية من الإعلانات. بالطبع، بسعر X + Y.
حسنًا، لا أتذكر كل التفاصيل، لكنني أتذكر أن الزوج، الذي يتمنى الخير لزوجته، يضطر للعمل لساعات إضافية ويعذب نفسه على الهواء مباشرة للحصول على المال. حتى أنه يقترض ليحصل لزوجته على تجربة "بريميوم" لمدة ١٢ ساعة - بسعر X + Y + Z - لكنهم لا يستطيعون الاحتفاظ به. سأشاهد الحلقة مرة أخرى، لأني أتذكر أنه اضطر لتركها تموت في النهاية، لكنني لست متأكدًا إن كان سينتهي به الأمر إلى الانتحار - سبق أن قلت إني سأذكر ذلك من الذاكرة.
هل يبدو أي شيء من تلك الحلقة مألوفًا لنا؟
الطريف في هذه الحلقة أنها مُتاحة على نتفليكس، وهي نقدٌ لنتفليكس وخدمات الاشتراك المماثلة. لماذا يفعلون هذا؟ لأننا نسمح لهم بخلق حاجةٍ لنا، وعندما ترتفع الأسعار، نستمر في الدفع بلا هوادة.
أقل الأمثلة إثارةً للانتباه هي خدمات بث الموسيقى. بدأت جميعها بسعر 9.99 يورو شهريًا، أو هكذا كنت أعرفها، لكن الآن سعرها 10.99 أو 11.99 يورو. قدّمت Spotify جودة قياسية، لكنها أضافت الشهر الماضي خيارًا بدون فقدان للبيانات ورفعت السعر يورو آخر. حاليًا، تُقدّم Apple Music هذه الجودة مقابل 10.99 يورو، لكن سنرى إن كان سيبقى على هذا الحال إلى الأبد أم ستُطبّق زيادة أخرى.
خدمات الفيديو، برأيي، هي التي تُقدم خدمات إضافية. قد تظن أنها ليست باهظة الثمن، لكنني أعتقد أنك مخطئ. فحوالي 10 يورو شهريًا لخدمة لا توفر كل شيء، مثل الموسيقى، يُعتبر مبلغًا كبيرًا. لأن مشاهدة كل شيء بشكل قانوني تتطلب دفع رسوم Netflix وDisney+ وHBO وغيرها، مما يعني أن الفاتورة قد تصل إلى 40 يورو أو أكثر. أما إذا كنت ترغب في جميع الخيارات والجودة... فلا أعرف حتى، فأنا لست مهتمًا.
خدمات اشتراك كرة القدم
تستحق خدمات كرة القدم بالاشتراك فصلاً منفصلاً. يُقال إن "تيتو فلورين" دفع 10.000 مليارات بيزيتا (60 مليون يورو) لضم فيغو، بينما قبل ذلك بقليل، دُفع 4.000 مليارات بيزيتا لضم ريفالدو، وقبل ذلك بعام، 2.500 مليار بيزيتا (15 مليون يورو) لضم رونالدو (نازاريو)، وهو مبلغٌ فاحشٌ أصلاً. في ذلك الوقت، كان الجميع يكسبون المال وينعمون بالرخاء، حتى أفضل مباراة كانت تُبث على القنوات المجانية. قبل سنوات، دُفع 222 مليون بيزيتا لضم نيمار، وبالطبع، لا بد من جني المال مهما كان الثمن.
حاليًا، في إسبانيا، لا يُمكن مشاهدة أي مباراة كرة قدم بدون عقد، والذي يُقدّر بحوالي 100 يورو شهريًا. وكل هذا ليُغطي مبابي أو يامال نفقاتهما، وهو ما لا يكفي مع حوالي 20 مليون يورو سنويًا. وكن حذرا مما تفعله، لأن تيباس سوف يغضب وسيقوم بمحاسبتك..
Game Pass هو بالفعل "النهاية"
جيم باس كانت القشة التي قصمت ظهر البعير. ٣٠ يورو شهريًا للعب؟ ٣٦٠ يورو سنويًا؟ أتخيل أن هناك من سيدفع ثمنها دون تردد، ولكن لتحقيق أقصى استفادة منها، عليك أن تحمل جهاز التحكم طوال اليوم؛ لا أستطيع تفسير ذلك بأي شكل آخر. دفع هذا يعني أنك لا تملك الألعاب. هم فقط يضغطون على الزر متى شاءوا، وينتهي الأمر.
حتى نقول "كفى"... إذا قلناها
يفعلون ذلك لأننا نسمح لهم بذلك، ولكن يمكننا دائمًا أن نقول "كفى". أدفع مقابل بث الموسيقى منذ عشر سنوات، وأراقب الأسعار باستمرار. لم تُثرني زيادة يورو واحد، أو 0,83 يورو سنويًا، كثيرًا، لكنني أستمع إلى الموسيقى دائمًا، مهما كان ما أفعله.
في قسم الموسيقى، بمجرد أن أضغط على "إضافة إلى المكتبة"، أُنزّل الموسيقى وأحفظها على القرص الصلب. إذا رفعوا السعر يوروين أو ثلاثة يورو مستقبلًا، فسألغي اشتراكي وأبدأ بالاستماع. حاليا، وأيضًا على YouTube، على الأقل عندما لا تحتاج إلى الجودة الأفضل.
إنهم يبالغون، لكنهم لن يفعلوا ذلك إن لم نكن نشاركهم. على عكس حلقة "المرآة السوداء"، لن تنقذنا خدمات الاشتراك هذه. كفى من السماح لهم بالسيطرة علينا.