في السنوات الأخيرة، بدأت هيمنة مايكروسوفت ويندوز في عالم الحوسبة الشخصية تظهر عليها بعض الشقوق المثيرة للقلق. وأعلنت الشركة أن نظام التشغيل الخاص بها خسر 400 مليون مستخدم أو جهاز نشط منذ عام 2022.، وهو رقم يمثل ما يقرب من ثلث عدد الأجهزة المُثبّتة خلال ثلاث سنوات فقط. ووفقًا لأحدث البيانات الرسمية، يبلغ عدد الأجهزة النشطة في نظام ويندوز حاليًا حوالي مليار جهاز، وهو أقل بكثير من الرقم القياسي الذي سُجّل قبل ثلاث سنوات فقط.
لم يحدث هذا التراجع بين عشية وضحاها، ولكن إنها نتيجة لمجموعة من العوامل التي تؤثر على المستخدمين المنزليين والمحترفين على حد سواء.أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز، والتي كانت لعقودٍ من الزمن مركز الحوسبة، تفقد مكانتها في سوقٍ تتزايد فيه كفاءة الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وانتشارها. يُفضل الكثيرون اليوم استخدام هواتفهم الذكية لأداء مهام كانت تُنجز سابقًا على أجهزة الكمبيوتر فقط، من إدارة المستندات إلى الاستمتاع بالترفيه.
تأثير الدومينو لنظام التشغيل Windows 11 وركود القطاع
كان أحد الأسباب وراء هذه الخسارة الهائلة في عدد المستخدمين هو إطلاق نظام التشغيل Windows 11 واستقباله. لقد أثار نظام التشغيل الجديد جدلاً واسعاً واستياءً بين المستخدمين.، مستشهدًا بقضايا الاستقرار ومتطلبات الأجهزة التقييدية -مثل الاستخدام الإلزامي لشريحة TPM 2.0—وتجربة مستخدم أقل من مُقنعة. علاوة على ذلك، أدت الميزات الجديدة غير الشائعة، مثل دمج الإعلانات في النظام نفسه، والتصور السائد بمحدودية التحسينات، إلى إبطاء وتيرة الانتقال.
53% من مستخدمي أجهزة سطح المكتب يظلون مخلصين لنظام التشغيل Windows 10على الرغم من أن دعمه الرسمي سينتهي في أكتوبر 2025. فقد تم استبعاد العديد من أجهزة الكمبيوتر، حتى في حالة ممتازة، من التحديث إلى Windows 11 بسبب المشكلات الفنية، مما أجبر على اتخاذ قرار غير مريح: تجديد الأجهزة، أو الاستمرار في استخدام إصدار قديم - مع كل المخاطر التي ينطوي عليها ذلك - أو استكشاف بدائل مثل Linux أو macOS.
ويزداد الوضع سوءًا مع اكتساب منصات أخرى المزيد من الأرض. وتحرز شركة أبل، من خلال أجهزة ماك المزودة بشرائح ARM، تقدماً ملحوظاً خاصة في البيئات المهنية.بينما يشهد نظام ChromeOS نموًا في قطاع التعليم، ويزيد لينكس من حصته في القطاع العام وبين الشركات الأوروبية المهتمة بالاعتماد على التكنولوجيا وتكاليف الترخيص. وقد بدأت دول مثل ألمانيا والدنمارك وفرنسا بالتخلي عن ويندوز في أجهزتها الحكومية، مفضلةً برمجيات المصدر المفتوح.
التهديد الخارجي والتحديات الداخلية التي تواجه مايكروسوفت
في الوقت نفسه، بدأ عالم ألعاب الفيديو، وهو معقل تقليدي لنظام التشغيل Windows، في إظهار علامات التغيير في مواجهة ضغط SteamOS، نظام التشغيل المبني على Linux من Valve، والذي حقق نجاحًا على الأجهزة المحمولة ويهدف أيضًا إلى غزو أجهزة الكمبيوتر المكتبية التقليدية.
وفي الوقت نفسه، لم تحقق محاولات مايكروسوفت لإحياء السوق سوى تأثير ضئيل. ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة في ما يسمى بـ PC Copilot+ ولم تنجح هذه الخطوة في إثارة الحماس المتوقع بين المستهلكين، ويواصل العديد من المستخدمين التعبير عن استيائهم على الشبكات الاجتماعية والمنتديات مثل Reddit، حيث ينتقدون استراتيجية الشركة والافتقار إلى الابتكار الحقيقي.
بحلول عام 2025، تشير الأرقام إلى أن بالكاد وصل Windows 11 إلى 36% من السوقبينما ظلت نسبة مستخدمي ويندوز 10 عند حوالي 60%. تؤكد إحصائيات حديثة من StatCounter أنه قبل بضعة أشهر فقط من انتهاء دعم ويندوز 10، لا يزال أكثر من 500 مليون جهاز كمبيوتر يعتمد على هذا الإصدار. من غير المرجح أن يغير ملايين المستخدمين أجهزتهم دفعة واحدة، لذا من المتوقع أن يزداد تشتت قاعدة المستخدمين حدة.
مستقبل غير مؤكد لنظام التشغيل Windows
تُدرك مايكروسوفت خطورة الوضع، وتدرس تسريع تطوير وإطلاق ويندوز 12 لعكس هذا التوجه. إلا أن المنافسة المباشرة من أنظمة التشغيل البديلة، والتقدم المتواصل للأجهزة المحمولة والسحابة، تعني أن هيمنة ويندوز التاريخية تواجه تحديًا غير مسبوق.
سيعتمد التغيير القادم في تصميم سطح المكتب الرقمي على القرار الرئيسي لملايين المستخدمين: ترقية الأجهزة للبقاء ضمن بيئة ويندوز، ومقاومة التغيير والمخاطرة، أو ببساطة البحث عن بديل أكثر مرونة وحداثة. إن خسارة 400 مليون مستخدم في غضون سنوات قليلة تعكس بوضوح أن عصر الهيمنة المطلقة لنظام ويندوز قد شارف على الانتهاء، وأن مايكروسوفت ستضطر إلى إعادة صياغة استراتيجيتها إذا أرادت إعادة وضع معايير الحوسبة الشخصية.
